fbpx

Vận chuyển và thanh toán

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – GIAO HÀNG

Khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ khẩn trương xử lý để giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi xin phép liên lạc trước để xác nhận tính xác thực của đơn hàng.

Trong quá trình đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện đơn hàng.

8.1. Vận chuyển trong nội thành Hà Nội

  • Các đơn hàng vận chuyển trong nội thành Hà Nội phí ship tính theo km thường dao động từ 25-35k.
  • Các đơn hàng bán kính dưới 2km sẽ được freeship
  • Đơn hàng có giá trị trên 700k sẽ được freeship

8.2 Vận chuyển theo đường Bưu điện

  • Phí vận chuyển sẽ tính theo đường Bưu điện (theo khoảng cách địa lý và trọng lượng của sản phẩm) thông qua các đối tác giao hàng tiêu chuẩn như EMS, VIETTEL POST, TÍN THÀNH, Nanashop sẽ thông báo cụ thể khi Quý khách có nhu cầu đặt hàng.
  • Thời gian nhận hàng: từ 2-10 ngày, tùy thuộc vào loại hàng/ hình thức gửi hàng, giao dịch viên của chúng tôi sẽ thông báo cụ thể về thời gian nhận hàng của Quý khách sau khi Quý khách xác nhận đơn hàng.
  • Lưu ý: Đơn hàng tổng giá trị  ≥ 1.000.000 VND (không tính hàng khuyến mại, hàng sữa, bỉm, khăn giấy ướt, thực phẩm) với trọng lượng < 10 kg Nanashop sẽ trả phí vận chuyển thường qua đường bưu điện hoặc qua các đối tác giao hàng tiêu chuẩn như Viettel Post, Tín Thành.. cho Quý khách.

8.3 Vận chuyển theo xe Khách quen

  • Vận chuyển ra bến xe: Nanashop vận chuyển ra Bến xe theo chính sách vận chuyển nội thành.
  • Vận chuyển từ Bến xe đến địa chỉ của Khách: Quý khách thanh toán theo phí vận chuyển của Nhà xe.

8.4 Thanh toán

  • Khách hàng có thể lựa chọn hình thức nhận hàng thanh toán hoặc chuyển khoản trước khi nhận hàng. Khách hàng chuyển khoản trước phí ship sẽ rẻ hơn 10k.

GHI CHÚ

  • Để đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng, chúng tôi không nhận giao những đơn hàng đông lạnh đi tỉnh.
  • Giờ làm việc: Là khung giờ hoạt động của Nanashop từ 8h30 tới 22h00.
  • Đơn hàng chuyển đi các tỉnh chỉ chuyển đến tầng 1 và không vào ngõ hẻm mà ô tô không vào được. Do vậy các mẹ đặt hàng hoá kồng kềnh khi các mẹ đi sinh nhớ bố trí người ở nhà nhất là đối với nhà chung cư (Nanashop đã yêu cầu công ty vận chuyển là gọi điện cho Quý khách để xác nhận trước khi giao hàng).
  • Quý khách sau khi nhận hàng lưu ý ký xác nhận đã nhận hàng từ nhân viên giao hàng của Nanashop.
0945 798 585